| Франчайзинг |
История создания франшизы АМД ЛабораторииИстория создания франшизы АМД Лаборатории тесно связана с CORUS GROUP, (работающей в России с 1990 года.). В настоящее время основным видом ее деятельности является организация медицинских дерматокосметологических центров, а так же инновационная деятельность в области фармакологии. Входящая в CORUS GROUP 000 "КОРУС" обладает эксклюзивными правами, подтверждаемыми сертификатами Комитета РФ по патентам и товарным знакам, на торговую марку "CORUS" и “AМД Лаборатории" , а так же на лечебно-диагностическую технологию лечения заболеваний волос, разработанную в АМД Лаборатории (США). Эксклюзивные права распространяются на всю территорию России и страны бывшего СНГ. В 1995 году открывается первый медицинский центр по лечению волос АМД Лаборатории на ул. Беговая аллея д.5. С этого времени по указанному адресу и по настоящее время работает «опорная» АМД Лаборатория, а так же Тренинговый центр, где проходит подготовку весь персонал вновь открывающихся центров, а так же переподготовку врач действующих центров. В 1997году АМД Лаборатории Москва: являлась участником Первого Всемирного конгресса по трихологии, проходившего в Севильи (Испания), а так же награждена Дипломом II Международного конгресса по прикладной эстетике, III Международного Конгресса по прикладной эстетике а России, дипломом участника выставки "Медицина для Вас". В 1996 году открывается первый региональный медицинский центр АМД Лаборатории в г. Тула. С 1997 новые медицинские центры открываются на принципах франчайзинга. Новым центрам по условиям контракта передается товарный знак АМД Лаборатории, проводится подготовка персонала, налаживается логистика, формируется фирменный стиль. по 2000 год активно развивается франчайзинговая система. Открылись медицинские центы в: Ярославле, Санкт Петербурге, Саратове, Калининграде, Омске, Ростове на Дону, Владимире, Нижнем Новгороде, Запорожье, Новосибирске. Для удовлетворения наметившегося широкого спроса населения был разработан стандартный набор средств UF AMD, позволяющий оказывать первую помощь при начинающем прогрессивном выпадении. Это был не просто маркетинговый ход, но возможность оказать помощь тем, кто живет в регионах, где еще не были открыты наши медицинские центры. К 2000-му году завершается оформление пакета документов, передаваемых по франшизе АМД Лаборатории, тем самым НОУ-ХАУ по трихологии окончательно передается от американских консультантов российским специалистам. После 5-ти лет работы рука об руку с американсими специалистами, сопровождавшими бизнес в России, мы получили возможность активно совершенствовать диагностику, внедрять современные физиотерапевтические методы лечения волос, привлекать в старую технологию новейшие достижения европейской медицины. Достаточно ограниченный арсенал переданных американских лосьонов успешно пополнялся новыми эффективными средствами, в первую очередь из Испании. В 2000 году был создан сайт АМД Лаборатории: www. amdlab.ru. С этого периода начинается активная деятельность по добавлению в имеющуюся технологию российских инновационных разработок. Ведущие врачи, фармакологи, биотехнологи компании OOO «КОРУС ФАРМ», входящей в CORUS GROUP, получили задание на разработку новых активных средств лечения различных видов облысения. Как показал опыт, было принято правильное и своевременное решение. Уже через 5 лет, что для разработки лекарств является рекордно коротким сроком, в арсенале врачей появятся новые пептидные средства, а в последующем и иммуномодуляторы, применяемые исключительно в системе медицинских центров АМД Лаборатории, что дает им несравненное конкурентное преимущество перед многочисленными клонами, которые стали плодиться в это время в больших количествах. В сентябре 2001 года в Москве открылся 2-ой медицинский центр АМД Лаборатории, по адресу: ул. Ватутина д. 18 С 2002 по 2004 год компания «КОРУС» становилась победителем конкурса «Московский предприниматель » в номинации «Медицинские услуги» по САО г. Москвы. В 2003 году компания АМД Лаборатории участвует в 1-й международной выставке по франчайзингу «Купи бренд2003». К 2004 году количество функционирующих АМД Лабораторий увеличилось до 21. Все больше стало поступать заявок от предпринимателей из-за рубежа. Но система управления еще не была готова к такой географии распространения франшизы АМД Лаборатории. С 2004 года вводится первый дополнительный модуль- фотоомоложение, фотоэпиляция, озонотерапия. В след за его внедрением начинает формироваться следующий блок, который в результате формируется в большое самостоятельное направление дерматокосметология лица. Завершается этот этап подписанием генерального соглашения с инновационной испанской фирмой договора на разработку для франшизы АМД Лаборатории полноценной косметологической линии AMD BIOLINE. Работы велись совместно врачами-дерматологами из Росси, технологами из Испании и Франции. Исследовательская лаборатория и производство находятся в Испании. До настоящего времени испанскими специалистами осуществляется поддержка линии AMD BIOLINE. Отличительной чертой линии AMD BIOLINE -высокий уровень концентрации морского коллагена, а так же экстракта морских водорослей, способствующих реализации кожных функций и замедляющих процесс старения. В 2004 году на Международном конгрессе эстетической медицины были представлены тезисы главного дерматолога франшизы АМД Лаборатории, к.м.н. Ежовой М.Н. на тему "Особенности комплексной терапии больных нерубцовыми алопециями по технологии АМД Лаборатории" В 2005 году: * АМД Лаборатории являлись участниками Международной конференции "Новые медицинские технологии и квантовая медицина" г. Москва * Фирма признана Победителем конкурса «Московский предприниматель 2004» по г. Москве в номинации «медицинские услуги». Франчайзинговая система стремительно набирает обороты- к нам присоединились: Воронеж, Череповец, Краснодар, Пермь, Тюмень, Пятигорск, Владивосток, Екатеринбург. АМД Лаборатории вышли на уровень ближнего зарубежье: медицинские центры распахнулись в Минске, Киеве, Одессе. В 2006 году открылся медицинский центр в Нью-Йорке. Теперь уже российские специалисты передавали в США усовершенствованную технологию по борьбе с облысением. В 2007 году АМД Лаборатории вступила в Российскую ассоциацию франчайзинга.
Средства прошли клинические испытания и были рекомендованы к широкому использованию на базе:
- Кафедры кожных болезней ММА им. Сеченова. Таким образом начал формироваться следующий дополнительный к трихологии блок- дерматокосметология тела. Окончательно он еще не оформился в виде дополнения к основной франшизе АМД Лаборатории. Это не связано с нерасторопностью специалистов системы АМД Лаборатории, а в первую очередь с тем, что дерматокосметология тела сейчас активно пересекается с программами похудания, как аппаратными, так и основанных на применении комплексом БАДов и средств по уходу за телом, кремов, мазей, гелей и т.д.. В просматривающейся перспективе в системе АМД Лабораторий в ближайшие годы должен появиться полноценный блок по телу, с оптимизированной аппаратурой, блоком диетологии, средствами для похудания для прима внутрь (БАДы), средств для наружной терапии (развитие программы DermaSave , о чем уже достигнута договоренность с нашими испанскими партнерами С 2006-2010 открылись медицинские центры в: Казани, Волгограде, Уфе, Самаре, Красноярске, Ижевске, Челябинске. В 2010 году началось производство средств, применяемых в трихологии, на фармакологическом производстве компании OOO КОРУС ФАРМ, входящей в CORUS GROUP. Применение высоких стандартов GMP в производстве косметологической продукции наиболее благоприятным образом сказалось на качестве и надежности поставляемых в систему медицинских центров франшизы АМД Лаборатории средств. Так как это производство, как франшиза АМД Лаборатории входит в систему CORUS GROUP, повысив надежность и качество, удалось сохранить прежний низкий уровень цены. Арсенал применяемых средств лечения пополнился несколькими новейшими собственными разработками, прошедших успешную апробацию. Усовершенствована система подготовки в Тренинговом центре, что позволило сократить время пребывания персонала в Москве при увеличении качества подготовки.. В июне 2010 года компания отметила 15- ти летний юбилей! В Москве состоялся симпозиум в честь юбилея АМД Лаборатории.
С 2011 года началось внедрение нового программного обеспечения, позволяющего облегчить управление региональными предприятиями, а так же осуществлять более качественный контроль соблюдения стандартов лечения централизованным образом. Собственник получил доступ к анализу результатов хозяйственной деятельности, работы каждого врача и директора в режиме реального времени. Закончилась реорганизация системы управления, начался следующий этап расширения франчайзинговой системы АМД Лаборатории. Позиции на рынке В настоящее время АМД Лаборатории - безусловный лидер в области оказания услуг в области трихологии. Компания, по словам ее представителей, использует самые современные методики и препараты, применяемые в мировой практике, а также собственные инновационные продукты. Кроме того, АМД Лаборатории - единственное предприятие такого направления, представленная в более чем в тридцати городах РФ, Украины, Белоруссии и США. АМД Лабораториями организована логистика по оптимальной доставке продукции во все регионы РФ, а также за рубеж. Управляющей компанией осуществляется поддержка франчайзи, а также обобщается накопленный собственный и мировой опыт, который передается во все звенья франчайзинговой системы. Составляющие бренда АМД Лаборатории Эксперты компании среди составляющих успеха АМД Лаборатории отмечают, в первую очередь, безупречную репутацию торговой марки. Во-вторых, богатый опыт работы, уникальная концепция построения бизнеса, позволяющая квалифицированно работать в условиях любого уровня конкуренции и в любой географической точке страны и за рубежом. Большое значение имеют собственная система подготовки высококвалифицированного персонала и повышения квалификации, постоянная консультационная поддержка эффективного управления предприятием через свой консультативный центр), система бесперебойных поставок эксклюзивных медицинских препаратов, эффективная программа обучения и повышение квалификации. Важны также доказанная результативность АМД методики и высокая рентабельность бизнеса. Технология франчайзинга АМД Лаборатории Самая сложная задача - обеспечить единое высокое качество услуг во всех предприятиях сети. «АМД Лаборатории» используют принцип максимальной подробности в рекомендациях своим партнерам. Технология создания «АМД Лаборатории» - прописанный до мельчайших деталей порядок организации и функционирования бизнеса. Совместно с партнером центральный офис разрабатывает маркетинговый план, в том числе сетевой график открытия лаборатории, в котором по дням распределено, что и как необходимо сделать - от размеров и типа помещений до методов подбора и обучения персонала. К каждому работнику предъявляются строгие требования, описаны его функции и границы компетенции. В схеме франчайзинга описано практически все даже то, как должны отвечать на телефонные звонки сотрудники в приемной, по каким вопросам может консультировать пациентов средний медперсонал, в какие функции врача-трихолога не должен вмешиваться ни директор, ни собственник предприятия. После открытия АМД Лаборатории центральный офис не оставляет франчайзи «на произвол судьбы». Кроме того, что врачи и директор, а так же собственник знают по каким вопросам и к кому обращаться в Москве, осуществляется мониторинг результатов работы всего персонала, анализ эффективности бизнеса за тот или иной период. Результаты представляются как в виде таблиц, так и диаграмм, абсолютных и сравнительных с прошлыми периодами и с другими АМД Лабораториями, работающих в аналогичных условиях. Перспективы В штате медицинских центров «АМД Лаборатории» — более 100 высококлассных специалистов- трихологов, дерматологов, дерматокосметологов, которые ежедневно принимают около 1 тыс. человек в России и за рубежом. Не подлежит сомнению, что мы первые начали этот бизнес в России в 1995 году и остаемся первыми по количеству обслуженных пациентов. Но франшиза АМД Лаборатории не останавливается на достигнутом. Разработана программа более широкого выхода на международный уровень. Заявки на покупку франшиз приходят из Европы, США и Канады, Казахстана и Азербайджана. Продолжается писк решений по ведению бизнеса в России в небольших городах, не отличающихся высоким уровнем жизни. Разрабатывается модель мини-АМД и кабинета в системе функционирующего медицинского центра. Получены первые положительные результаты. Опыт будет обобщен и в ближайшее время предложен в качестве мини-франшизы АМД Лаборатории. Совершенствуются физиотерапевтические методы лечения. Проходят опытную эксплуатацию несколько устройств из разряда лазерной терапии. Несмотря на то, что таких эффективных средств как у нас, нет ни у кого, не останавливаются работы по разработке и клиническим исследованиям новых средств. Мы делаем все, что бы развить и закрепить этот успех. Совместно с испанскими технологами совершенствуется производство, которое уверенно можно назвать собственным, т.к. оно входит в фармакологическое подразделение системы CORUS GROUP. Началось внедрение автоматизированной системы управления. Понятно, что ни одно звено- специализированный медицинский трихологический центр в каком бы городе ни находился, не может себе позволить покупку такого дорогостоящего программного обеспечения. Франчайзер взял на себя установку и внедрение таких программ и постепенно все АМД Лаборатории безболезненно переводятся на работу по новым стандартам. Главное для партнера — наличие желания овладеть знаниями, которые передаются, в том числе в подборе персонала и дальнейшем управлении компанией через наемного директора. В пакете документов, который получает партнер, поэтапно, шаг за шагом и день за днем, расписаны его действия по запуску своей АМД Лаборатории. Обращаем Ваше внимание на то, что предлагаемый франчайзинг АМД Лаборатории не требует от Вас специальных медицинских знаний! Для организации регионального центра все расчеты производятся в индивидуальном порядке. |